在钦州企业的财务工作中，金蝶 KIS 云・专业版是许多会计人员的得力助手，但使用过程中总会碰到些小状况。凭证摘要输入异常就是个让人头疼的问题，比如录入凭证时输入摘要，文字无法正常显示，甚至出现问号，这严重影响财务凭证录入效率与准确性。
就拿钦州一家主营海鸭蛋加工销售的企业来说，财务人员小李在使用金蝶 KIS 云・专业版录入当月采购凭证时，就遭遇了困境。当她在摘要栏输入内容，本该显示的汉字全变成了问号，反复重新输入、切换输入法都无济于事。这不仅让她无法顺利完成凭证录入，还打乱了后续账务处理节奏，小李急得团团转。
别担心，这类问题有两种实用解决办法。第一种是卸载系统自带的拼音输入法，部分电脑预装的输入法可能与金蝶软件存在兼容性问题。卸载后，可下载安装其他稳定输入法，如必应输入法。安装完成，重新打开金蝶软件，再录入凭证摘要，文字往往就能正常显示。
第二种方法适合 Win10 系统用户。在控制面板中找到 “语言” 选项，点击进入后选择 “键盘”，将系统自带的部分输入法删除。小李遇到的问题，正是通过删除系统自带的一款输入法得以解决。删除后关闭金蝶软件重新登录，再次尝试输入凭证摘要，文字就恢复正常了。
操作时一定要记得保存工作进度，防止因输入法卸载或删除导致数据丢失。若按上述方法操作后问题依旧，可及时联系金蝶软件在钦州本地的技术支持团队，也能在钦州企业财务交流群向同行取经。掌握这些方法，日后再碰上凭证摘要输入异常，就能轻松化解，让财务工作高效推进。